コンサルティング
「どのような課題を抱えているのか」、「システム導入により解決したいことは何か」をお客様へ確認し、解決策を提案する仕事です。お客様と共に製品計画を行うこともあるため、顧客の課題を理解し本質を見抜く分析力、課題解決に合ったシステムや技術を提供する経験が求められます。
弊社は、大学・教育機関・放送局向けシステム開発を中心に事業展開しています。
その業務内容を各担当者からご紹介致します。
「どのような課題を抱えているのか」、「システム導入により解決したいことは何か」をお客様へ確認し、解決策を提案する仕事です。お客様と共に製品計画を行うこともあるため、顧客の課題を理解し本質を見抜く分析力、課題解決に合ったシステムや技術を提供する経験が求められます。
ソフトウェアを開発する仕事です。コーディングや動作評価などを中心とした個人作業になりますが、PMや他のプログラマーと連携しながら業務を進めるため、共同作業の要素も多くあります。設計内容を的確にプログラムに落としこむための緻密さや、バグを出さないようにするための論理性が要求されます。本人の性格が仕事の結果に顕著に現れる職種です。
システムで利用するサーバーやパソコンをインストールしたり、クラウドサービスの設定を行う仕事です。他のシステムやプログラムとの連携が問題なくできているか等の動作確認も行うため、IT全般に関する幅広い知識を求められます。また、システム導入にあたり、操作説明会の開催やトレーニングを実施することもあります。
導入後のシステム運用をサポートする仕事です。操作方法の説明や機能についての問い合わせ対応等、お客様が安心してシステムを利用出来るよう支援致します。製品に関する幅広い知識や、お客様の状況に応じた的確な対応力が必要で、顧客満足度に最も影響する、大変重要な仕事です。